职业枯竭，即工作压力大导致身心疲惫。一部名为《一个枯竭的案例》的小说曾在美国引起轰动，书中描写了一名建筑师因工作极度疲劳，丧失了理想和热情，逃往非洲原始丛林。就在这之后，"枯竭"一词走进人们的生活。

现代人正遭遇职业枯竭

　　很多人都会想彻底忘记工作，好好休一个假。不想工作了？这个问题几乎每个人都会遇见，不管你是颇有成就还是一事无成。而且暴露得越来越频繁。以前要十年以上才会厌倦的工作，如今一年不到就能让人感到郁闷。所以跳槽越来越多，人越来越累，成就感却连个影子都看不到。这背后也许是同一个问题--你的职业枯竭了。

　　疲乏：李先生已打定主意停薪留职一阵子，他最近工作不带劲，全身总觉得有气无力的，每天早晨起床的时候一想到有一整天的工作要做，就感觉好像一晚上没睡似的疲乏，不只是身累，心也累。他力图改善目前的工作困境，却始终未能如意，只好选择暂时出走……

　　冷漠：张老师干教师工作15年了，最近不知道是为什么，本来最爱和学生们呆在一起的她总是有意无意地避免与学生们近距离接触，学生们凑在一起说话，她听见就心情烦躁，总想躲得远远的。在办公室里，原本爱说爱笑的她也不愿主动和同事聊天了，每天就只是坐在自己的办公桌前，希望谁都不要来打扰自己……

　　丧失成就感：杨小姐跳槽到了一家新的单位，专业对口，收入颇丰，还很稳定。工作伊始，杨小姐满怀热情地投入工作，可是一年过去了，她发现工作永远是那样井然有序，没有任何新鲜感，自己再也不像刚来的时候那样为了某个项目的完成而沾沾自喜了。尤其是当她看到办公室的种种争斗时，更感到厌倦万分。她的情绪开始低落，经常发牢骚，甚至还怀疑自己根本就不适合做这份工作……

　　染上职业枯竭的人犹如失去水的鱼，备受窒息的痛苦。他们感到自己有明显的空虚感，觉得自己的知识好似被掏空了一样，无法满足工作需要；注意力不集中，思维效率降低；不能适应知识的更新。个人成就感降低，自我效能感下降，自我评价下降；对自己工作的意义和价值的评价下降，工作变得机械化且效率低下；怀疑自己，时常感觉到无法胜任工作，感到无能和失败，退缩，从而减少心理上的投入，不再付出努力，消极怠工，缺勤；离职倾向加剧，甚至转行。

　　［病例］成功人士照样枯竭

　　如果按照人们一般的想法，会对工作发生厌倦和抵触的人，通常都是不得志或者收入与支出严重不符的人。所以才会出现枯竭。但事实证明并非如此，许多枯竭者恰恰是别人眼中的成功人士。"我最近遇见一个患者，是一家公司的副总。在其他人眼中，才三十出头就有房有车有钱有地位的他绝对没有什么'不得意'，但事实上，他来我们这里时已经处于严重的枯竭状态了。"李箕君告诉记者。原来，这位副总一进入公司，就因为业绩出众，年年都是优秀员工，快速晋升，28岁时就被破格提升为副总。但此后他的职位也很难再快速上升，只能维持原状。结果今年年初开始，他接手了一个重要的计划，如果成功的话，就可能被总公司提拔上去。所以他格外努力，不仅日日加班，对于手下的工作也非常不放心，事无巨细，想得起来的就要过问一下。结果这样拼了4个月，他受不了了。"来这里的时候，他告诉医生，自己最近特别能发火，在单位对下属、回家对妻子，而且发的都是无名火。同时他还喜欢开开快车，有次给交警抓到，他还和交警吵了一架。他也承认自己不对，可是就要这样发泄才行。"李箕君介绍，"这位患者还表示，虽然别人都觉得他很能干，可是他对自己相当的怀疑，总是害怕自己会失败。他不只一次表示，'我老是觉得自己在重复做一些事情，结果感觉就像江郎才尽一样。'"这位副总其实是很典型的一个职业枯竭者。虽然他后来也对医生承认，自己知道是压力太大了，应该多休息才行，可是就是身不由己。"一旦上了副总的位子，就只能上不能下了。他的情况，上不容易，下更难看，所以一旦有个机会，压力就特别大，而持续高度运转的结果，就是真正的身心耗竭。"
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　　职业枯竭的常见表现

　　1.生理耗竭

　　表现在身体上，常常被当成疾病而忽略。例如：1、身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱；身体对疾病的抵抗力下降，很容易患上感冒或其他生理上的小毛病；身心疾病症状，如失眠、头痛、皮肤病、肠胃病等；滥用药物、酒精或其他刺激性食物，如果发现最近饮酒、吸烟的数量突然大幅度增加，就要提起警惕；饮食习惯或体重骤然改变。

　　2.心智枯竭

　　主要表现为自我能力上的认知耗竭，会常常怀疑自己、自尊降低、退缩、感到无能和失败。同时对他人也会出现冷漠、不信任的倾向，常常责备他人（如认为学生、下属能力有问题、无可救药），并因此来合理化自己的失败，或者直接迁怒不相干的人。许多人还会出现工作热情减退的状态，表现为消极，丧失理想，缺乏动机，认为自己无能为力，不相信努力会有结果，从而减少心理上的投入。

　　3.情绪上的枯竭

　　主要表现为：烦躁易怒、神经质；空虚，总觉得自己好似已经被掏空了，没有多余的力气，也无法给任何人任何东西；冷漠、麻木；持续的悲观，和长时间的情绪低落；沮丧、无助，甚至陷入极端的心理病态。

　　4.行为上的枯竭症状

　　其实是上述枯竭症状的后果，主要是在人际关系上会变得疏离、不好相处、矛盾和摩擦增多，在工作上变得机械化，且效率低下，在极端情况下则可能自虐和伤害他人。
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　　专家支招：如何改变自己让自己的身心摆脱倦怠感，重新找回工作的愉快呢？

　　人们通常会这样：自己在心理上的沮丧、忧虑、不安的情绪，希望可以通过不断的工作来进行排解，然而加倍工作反而又会产生新的压力与烦躁，继续堆积情绪垃圾，使工作与情绪两者处于不断的恶性循环之中。个人的事业心过重，缺乏社会系统的支持，得不到家庭的安慰、快乐感与心理支持，使得工作上倍感倦怠，生活上也缺乏了生机。职业枯竭，说穿了就是对工作厌倦，对自己没自信，缺乏成就感和乐趣。所以要应对，也只有从这几个方面入手。

　　做好职业生涯规划

　　全面透彻地了解自己，自己的价值取向是什么，要什么样的生活，承受压力的额度等等。更科学的做法是，在职业规划师的指导之下，接受全面而专业的指导。

　　正视工作倦怠

　　在形成任何有效的应付策略之前，首先要对职业枯竭有明确的认识和接受的态度。人们应认识到自己在压力之下所做出的反应并不是个人能力差的表现，而是人人都可能会体验的正常心理现象。不要过于责备自己，有时适度的压力反而是进步的原动力，正是有了压力才会使工作充满了刺激与干劲，压力是毒药还是良药都在我们的自己的一念之间，不妨将自己的思想做一个大转变，化消极回避为积极运用，相信压力反而是胜利成功的特效药。

　　调整与工作有关的信念

　　要成为工作上的主人，必须从了解自己开始。花点时间静下来思考自己要什么？擅长哪个领域？性格倾向于从事哪类工作？这份工作可以发挥所长吗？是自己努力不够还是被摆错了位置？自己对工作究竟有哪些期望？想从工作中获得些什么？而事实上工作本身又能不能提供自己所需要的这些？尽量摒除那些不切实际的想法，同时把关注的重心放到工作的积极方面上来，不要老纠缠于工作压力等消极方面。

　　及时倾诉

　　当受到压力威胁时，不妨与家人或亲友同事一起讨论目前压力的情境，把你心理的症结点说出，不要闷在心中，关心你的亲友会给你一个恳切的建议，在他们的帮助下确立更现实的目标，以及对压力的情境进行重新的审视。需要某些实际的帮助时，不妨求助于领导和同事。另外，一些消极情感如愤怒、恐惧、挫折等也应及时倾吐，以得到某种发泄，这对舒缓压力和紧张的情绪是非常必要的。

　　锻炼和放松

　　注意劳逸结合，足够的睡眠，找理由休息，将闲暇和各种娱乐活动作为工作的必要补充。

　　进行适度的、有节奏的锻炼，持续5到30分钟，就能够换来舒畅而平稳的心情。如果长期坚持下去，能够有效地降低焦虑和抑郁感。

　　当压力事件不断出现时，持续数分钟的放松，往往比一小时睡眠的效果还好。在职场上学习让自己喘口气也是一门学问。适时适当的休假，让身心恢复，也可藉此机会思考然后再重新出发。如果短期之内没有休假的机会，一些日常的松弛方法，如游泳、做操、散步、洗热水澡、听音乐等也十分有效。此外，还可以学习放松训练的应付压力技术，如深呼吸、肌肉放松等。

　　在忙碌中留点空间给自己，因为塞得太满容易窒息。“简单，就会快乐”，最好的东西都是最简单的，例如微笑，是最好的生活态度；运动，是身体最好的药。

　　日本经营之神松下幸之助在他77岁的喜寿会场上，公开吐露他永葆青春的两大秘诀：一个是，以单纯的想法和纯朴的心看事情；另一个秘诀是，喜欢工作。既然我们是那么需要工作，只要再掌握一些驾驭它的技巧，经受住它的考验，成为工作的主人，便一样能够喜欢工作，乐在工作，让工作为我们心灵的健康造福。

　　最后，还要学会向家庭、朋友等取得心理支持，学会情绪管理，培养多种生活情趣等等。